Sitter hemma med halsfluss och tänkte ta mig tid att installera den nyinförskaffade Office 2010 på sambons dator.
För att vara på den säkra sidan så avinstallerade jag självklart den gamla versionen (2003) för att inte några problem skulle uppstå. Big mistake.
Efter att ha startat installationen, gjort de sedvanliga ändringarna för att slippa Outlook och Business connectivity-tjafset och klickat på ”Install”-knappen så stannar installationen ungefär halvvägs in och meddelar ”The Windows Installer service cannot update one or more protected Windows files. Setup failed. Rolling back changes…”
Men tack så jävla mycket.
Inspektion av installationsloggen ger inte mycket mer information förutom några rader långt ner: ”Error: Failed to install product: C:\MSOCache\All Users\{90140000-0010-0409-0000-0000000FF1CE}-C\RosebudMUI.msi ErrorCode: 1603(0x643).”
Ok, då har jag i allafall en felkod att Googla på. Jag verkar inte vara ensam om att ha fått felmeddelandet, men tyvärr finns inte många vettiga förslag på lösningar.
Kollar upp Event Viewer och har en stor röd prick! Now we are talking!
Jag börjar få flashbacks från tidigare i min karriär. Har jag inte sett detta redan med Office 2000?
Lite mer Googlande leder mig till Stephen Smith som bekräftar mina aningar. Det är ett problem som funnits i evigheter men som man löser enkelt genom att kopiera in filen ”fp4autl.dll” i mappen som det gnälls på i Event Viewer.
Tack Microsoft för att ni förgyller min dag…